O Rota das Oficinas está disponibilizando para todas as Oficinas do Brasil, com o propósito de apoiá-las em seu crescimento, o nosso Sistema de Gestão para Oficinas totalmente online e gratuito.
Nesse post vamos explicar tudo o que sua Oficina vai ter acesso ao utilizar o nosso sistema, desde ter o controle de todos os seus clientes, colaboradores e fornecedores, cadastrar produtos e serviços, até o controle total das ordens de serviço.
Antes de mais nada, é muito importante a gente frisar que todos os seus dados estão seguros com a gente. Utilizamos a AWS (Amazon Web Services) como servidor, referência mundial em segurança de dados.
Além disso, contamos com uma equipe jurídica especializada na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo assim que suas informações sejam tratadas com total ética e responsabilidade.
Vamos lá então!
ENTENDA SUA OFICINA COM GRÁFICOS
Ao acessar o sistema, na primeira página você já terá acesso a alguns gráficos, que são eles:
- Os modelos mais atendidos nos últimos 3 meses;
- As marcas mais atendidas nos últimos 3 meses;
- Vendas nos últimos 30 dias;
- Aquisição de clientes;
- Taxa de retenção de clientes.
Os gráficos são simples de visualizar e muito intuitivos, o que ajuda no seu controle diário da oficina.
Com a informação de quais veículos são os mais atendidos na sua oficina, entenda em qual marca sua oficina é especializada e direcione treinamentos para a sua equipe.
Além disso, sabendo do fluxo de vendas, é possível saber em quais dias a Oficina tem mais movimento, assim como o crescimento do seu negócio em geral, ajudando você a entender o que fazer e quais ações tomar.
Com os gráficos de aquisição de clientes e taxa de retenção é possível ter uma ideia de como você está conseguindo manter e fidelizar os seus clientes, fator muito importante para o seguimento.
Caso queira saber mais sobre o nosso trabalho de pós-venda, que ajuda oficinas na fidelização de seus clientes, clique aqui.
ORDEM DE SERVIÇO
Tenha total controle das ordens de serviço da sua Oficina! O nosso sistema foi pensado e criado por Oficinas, por isso toda a parte de cadastro até a consulta é muito fácil de ser realizada e analisada.
Temos um banco de dados padrão com todos os modelos e marcas de carros e motos para te ajudar no preenchimento e para que todos os seus dados fiquem padronizados, facilitando a organização da Oficina.
Caso já tenha cadastrado um cliente e/ou veículo anteriormente, ao preencher a placa ou CPF/CNPJ do cliente existente, todos os dados já são trazidos automaticamente para você, agilizando o processo.
Após registrar uma O.S., você consegue visualizá-la na tabela de consulta e atualizar seu status conforme o andamento do serviço (Aguardando, Em Execução, Finalizada, Negada).
CLIENTES
Cadastre novos clientes e tenha um controle completo sobre eles. Saiba quando foi a última vez que ele foi na sua Oficina, acompanhe todos os serviços que ele já realizou e entre em contato com ele rapidamente com o nosso botão de WhatsApp.
Além disso, não se preocupe caso não tenha cadastrado o cliente antes de registrar uma Nova O.S.. Ao registrar uma ordem de serviço com os dados do cliente, caso ele não exista na sua base, ele será cadastrado.
PRODUTOS E SERVIÇOS
Cadastre um produto ou serviço com seu devido código de referência e valor. Lembrando que não é necessário o cadastro para registrar uma Nova O.S.
Da mesma forma que o cliente, é possível adicionar produtos e serviços que ainda não estão cadastrados no sistema durante o registro de uma nova ordem de serviço.
Além disso, você pode alterar o valor de um produto ou serviço já existente durante o registro da O.S. se for necessário, e registrar descontos sobre os mesmos.
COLABORADORES
Na parte de colaboradores, sua Oficina terá o controle de todos os funcionários, tanto dos técnicos, como dos administrativos.
Ao realizar o registro de uma nova O.S., os colaboradores cadastrados como administrativo poderão ser registrados como o vendedor que atendeu o cliente.
Os colaboradores cadastrados como técnico são registrados em cada produto e serviço da O.S. de forma que se tenha controle de todos os serviços realizados no veículo e quem o fez.
SUA OFICINA NO PORTAL ROTA DAS OFICINAS
Caso sua Oficina atenda carros, você pode divulgar sua Oficina gratuitamente no nosso portal de indicação de Oficinas de confiança.
Dentro do sistema é possível editar e atualizar todas as informações para que sua página no portal fique bem completa e apareça para mais possíveis clientes.
Algumas das informações que você pode divulgar são:
- Telefone e WhatsApp;
- Horário de funcionamento;
- Produtos e Serviços oferecidos;
- Sobre a Oficina (Quem somos);
- Informações de pagamento;
- Infraestrutura (Sala de espera, wi-fi, leva e traz, café);
- Site, página do Facebook e Instagram;
- Logo da Oficina.
Se sua Oficina ainda não está no portal, entre em contato com a gente pelo “Fale Conosco” solicitando a sua página!
FALE CONOSCO
E nunca se esqueça! Qualquer dúvida ou sugestão que tiver, é só enviar para a gente pelo “Fale Conosco”, e dentro de no máximo 1 dia útil teremos o prazer de te responder 😉
CADASTRE-SE E TENHA UM SISTEMA DE GESTÃO GRATUITO
Para se cadastrar clique aqui e tenha acesso a todas essas funcionalidades de forma gratuita, lembrando que o sistema é totalmente online e estamos ansiosos para ajudar sua oficina a ter uma gestão simples e organizada.
Você também pode optar por apenas divulgar sua oficina gratuitamente em nosso portal, para isso cadastre-se clicando aqui.