O mercado exige alta performance das empresas e dos colaboradores. Por isso mesmo, uma oficina produtiva deve estabelecer as metas que são fundamentais para que a empresa possa atingir os resultados desejados. Muitos querem ter uma oficina produtiva, mas não sabem por onde começar. Aumentar a produtividade aumenta significativamente o lucro, afinal, mais trabalho será…
Atualmente, é quase impossível manter uma empresa que não está presente nas mídias digitais. São várias pessoas oferecendo produtos e serviços, ganha quem se destaca mais da melhor forma. Sabemos que um bom serviço e um bom atendimento são fundamentais, entretanto, só isso não aumenta sua visibilidade. O marketing digital é essencial para garantir esse…
Oficinas sustentáveis são engajadas em questões sociais, econômicas e ambientais. Quando você colabora com essas questões, os retornos podem ser incríveis
Conhecer ticket médio é extremamente importante para a gestão financeira da oficina.
Neste post, você entenderá melhor o que é o ticket médio, como calculá-lo e como aumentar seus resultados.
O diagnóstico automotivo avalia a situação do veículo e aponta o que deve ser feito. Vale lembrar que ele deve ser cobrado, pois demanda tempo de um profissional na desmontagem e análise das peças, além do uso de equipamentos de alto custo.
Você sabe a importância do Checklist para uma oficina? Neste post vamos falar sobre o checklist, ferramenta fundamental para padronizar processos na sua oficina. Além de direcionar o seu atendimento, o Checklist de entrada e saída ajuda a evitar possíveis problemas com o cliente, e passa uma visão de muito profissionalismo. Tendo isso em vista,…
Dicas para que sua oficina se destaque pela organização e ambiente agradável. Um cliente quando busca por uma oficina mecânica ou centro automotivo de confiança, sempre vai prezar por levar seu carro em um ambiente limpo e organizado. A primeira impressão do cliente na sua oficina é essencial, portanto ter uma oficina com profissionais preparados,…
O Instagram com certeza é uma das principais ferramentas para divulgação e engajamento com o cliente, ainda mais nos tempos atuais onde a presença online é cada vez mais importante. Muitas empresas já possuem perfis incríveis, com diversos seguidores e posts constantes, e acabam se tornando referência naquela área em que atuam. Mas como ter…
Desde janeiro de 2020 a nova placa Mercosul já passou a ser utilizada em todos os estados do Brasil, porém ela é obrigatória apenas em alguns casos. Entenda mais abaixo. A nova placa só passa a ser obrigatória nas seguintes situações: Veículos novos (primeiro emplacamento) Veículos transferidos para outro município e/ou estado Veículos que mudaram…
Um bom Atendimento ao Cliente pode ser capaz de diferenciar sua Oficina de todos os concorrentes da sua cidade. O Atendimento ao Cliente é considerado um dos elementos mais importantes para o sucesso de uma Oficina. Isso porque é através dele que você consegue promover a melhor experiência possível para o seu cliente. Atualmente não…